Si tu número de whatsapp ha sido suspendida o inhabilitada aquí te mostraremos con un método oficial la solución a ello, eso quiere decir con las propias herramientas que la misma aplicaciones nos da, así que no te preocupes y vamos directo a la explicación.
Antes de todo queremos explicarte principales razones por la que whatsapp suspende un número, la primera puede ser porque muchas veces enviamos muchos mensaje o publicidades a un número que no está registrado en tus contactos, o viceversa. Es por ello que muchas veces en sus recomendaciones de whatsapp aconseja eso.
- Como primer paso, iremos a la página oficial de whatsapp desde tu móvil o pc como gustes, e iremos a la parte final donde dice “contáctanos” luego se dará clic en el primer enlace donde dice “soporte de whatsapp Messenger” en el enlace “contáctanos”. Y podremos encontrar la información dependiendo el tipo de dispositivo que usas, el soporte técnico.
- Una vez estando ahí, podrás colocar el país (muchas veces suele estar automáticamente) y al costado colocar tu número de celular que está suspendido, abajo le das clic el usuario que usas (android, iPhone, web y escritorio, kaios, otro: es caso sea algún otro usuario que usas). Y luego dar clic en enviar pregunta.
- A partir de ello se generará ventanas emergentes donde te pide escoger por cual canal vas a enviar el mensaje, verás que en donde estabas colocando los datos del punto 2, abajo aparecerá un correo electrónico, donde deberás copiar y pegar para enviar un mensaje a dicho correo.
- En el canal que elegiste para ponerte en contacto con whatsapp, debes dar clic en “nuevo mensaje” y como receptor debes copiar y pegar el correo que han enviado, y en agregar asunto escribir “correo suspendido de whatsapp”, automáticamente llegará un mensaje a tu bandeja donde deberás ir abajo del mensaje donde dice “responder”. Ahí debes escribir un mensaje indicando claramente y con sinceridad el problema del porque te has contactado con whatsapp.
- En el mensaje recuerda que debes enviar tu número de whatsapp donde debe incluir el código de tu país que va antes de tu número, en caso no sepas puedes conseguirlo en la web, y también luego del numero el modelo del celular que estas utilizando. En caso gustes puedes adjuntar alguna imagen de la pantalla de las suspensión. Y listo!
- Al cabo de unos días te llegará un mensaje con la respuesta y el porqué de la suspensión, las recomendaciones y la solución, puede haber sido suspendido porque violar algunas condiciones de servicio. Muchas veces es complicado recuperar el número nuevamente, pero puedes buscar esta solución y tener la ciencia para poder tener tu número nuevamente, espero te sirva este post con este dato importante.
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